К «обычным» пользователям относятся абоненты, которые часто используют несколько средств связи, включающих телефон и электронную почту, и, нуждаясь в качественном телефонном аппарате, они редко совершают больше 5–6 звонков в день. Офисные сотрудники и продавцы в розничных магазинах – типичные представители «обычных» пользователей, производительность которых поможет 31повысить телефон модели 1608.
IP-телефон 1608 поддерживает все функции, характерные для модели 1603. Кроме того, он имеет восемь клавиш логических линий/ или назначаемых клавиш, каждая из которых имеет два светодиодных указателя (красный и зеленый), информирующих пользователя о своем статусе. Также 1608 поддерживает высококачественный полнодуплексный спикерфон и совместим с проводными и беспроводными гарнитурами Avaya благодаря встроенному интерфейсу гарнитуры.
Модель 1608 предоставляет пользовательский интерфейс с контекстным меню, которое наряду с тремя назначаемыми кнопками и 4-сторонней навигационной клавишей дает возможность удобного листания адресной книги или журнала вызовов.
3-строчный 24-значный дисплей с подсветкой для удобства отображения информации.