IP телефоны 9640 с высоким разрешением цветного дисплея разработаны для важных сотрудников. Основными пользователями телефонов этой серии являются сотрудники, считающие телефон основным средством их работы. Сотрудники продаж, менеджеры по работе с клиентами, юристы, операторы являются типичным примером таких работников. 9640 IP телефоны Avaya имеют больший (9,65 см) цветной дисплей с дополнительными кнопками и поддержкой широкополосного аудио, 24 функциональные программируемые кнопки. Эти телефоны поддерживают 24-х кнопочный модуль расширения, который поволяет пользователям получить дополнительные линии связи и функциональные клавиши. IP телефоны серии 9640 IP телефоны серии 9640 обеспечивают более совершенное, высокое качество звука, основанный на одном нажатии функциональной клавиши доступ к мобильным функциям, независимость от протокола (Н.323 или SIP) и стильный профессиональный дизайн. Модель 9640G имеет ту же функциональность, что и 9630, и плюс к этому поддерживает Gigabit Ethernet.
Отвечая всем коммуникационным нуждам, телефоны серии 9640, находясь на рабочих местах основных сотрудников, дают большое преимущество в бизнесе. Это особенно важно со стороны клиентов (продаж, ассоциаций клиентов с компанией). Пользователи телефонов серии 9640 могут уверенно и эффективно использовать функциональность телефонов, которая позволяет им выполнять работу более качественно и, в конечном счете, помогает удовлетворять запросы клиентов и обеспечивать конкурентное преимущество.